Шановні Глядачі!

Київська опера гостинно запрошує Вас
на перегляд вистав для дорослих та дітей

Купуючи квитки на вистави Театру, Глядачі погоджуються з даними правилами і зобов’язуються їх дотримуватись.

• Глядачі повинні дотримуватись правил громадського порядку, правил протипожежної безпеки та театрального етикету.
• Вхід Глядачів до Театру здійснюється не раніше ніж за 45 хвилин до початку вистави (концерту).
• Час перебування Глядачів у приміщенні Театру після закінчення вистави обмежується 30 хвилинами.
• Верхній одяг і головні убори необхідно залишати у гардеробі. У разі втрати чи пошкодження номерка Глядач звертається до чергового адміністратора та відшкодовує його вартість в розмірі 50 гривень. У такому випадку одяг видається в останню чергу.
• Театр не несе відповідальності за цінні речі, залишені без нагляду або здані в гардероб.
• Велику ручну поклажу, пакети, рюкзаки також просимо залишати в гардеробі.
• Вхід до глядацької зали дозволений після першого дзвоника. Після третього дзвоника входити до глядацької зали неприйнято. Поважайте глядачів, які прийшли вчасно, і не заважайте їм дивитися виставу. Ми розуміємо, що ситуації бувають різні, тож у разі запізнення необхідно зайняти місце, запропоноване адміністратором, а в антракті пересісти на місце, вказане у квитку.
• Вхід до глядацької зали заборонено: у верхньому одязі, з напоями та їжею, у нетверезому стані, зі зброєю, вогненебезпечними, вибуховими, отруйними, радіоактивними речовинами, колючими та ріжучими предметами, піротехнічними засобами, з валізами, з тваринами.

Права та обов’язки Глядачів:

• Глядачі зобов’язані дбайливо ставитися до майна Театру, дотримуватись правил поведінки.
• Не смітити і не кидати різні предмети (упаковки, жувальні гумки, серветки тощо).
• Не створювати перешкоду роботі працівникам Театру, самовільно не входити до службових та технічних приміщень.
• Глядачі мають право отримувати повну інформацію про тривалість заходу, творчий та акторський склад заходу тощо.
• Діти до 5-ти років мають право на безкоштовне відвідування Театру, якщо не потребують окремого місця.
• Дорослі, які супроводжують юних глядачів, несуть відповідальність за їхню поведінку.
• Дитячі або шкільні організовані групи допускаються в приміщення Театру лише у супроводі дорослих.
• Супроводжуючі особи повинні ознайомити дітей із цими правилами та нести відповідальність за їхнє до тримання впродовж перебування дитячої або шкільної організованої групи у Театрі.
• Глядачам з інвалідністю при плануванні візиту прохання заздалегідь звернутись до адміністратора для створення особливих зручностей під час перебування в Театрі.
• У випадку грубого порушення цих правил Глядач може бути позбавлений права перебування у Театрі без повернення плати за квиток.

Адміністрація Театру має право:

• Змінювати режим роботи Театру. Водночас, Театр зобов’язується зробити все можливе, щоб заходи, заявлені в афіші, відбулися в призначені дні та час, на належному технічному і художньому рівні.
• Театр залишає за собою право вносити зміни в акторський склад заходів без попереднього повідомлення. Зміни в акторському складі не є достатньою підставою для повернення вартості квитка.
• Адміністрація має право відмовляти в обслуговуванні особам, які перебувають у стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп’яніння. У випадку порушення Глядачем правил відвідування Театру, працівники Театру мають право вимагати у Глядача негайно припинити вказане порушення.
• Якщо Глядач недопущений на виставу Театру внаслідок порушення ним цих правил, він не має права на повернення коштів за квиток.

У разі виникнення питань (зауважень, пропозицій), Глядач може звернутися до чергового адміністратора або викласти своє питання (зауваження, пропозицію) в письмовому вигляді, або направивши його на електронну адресу Театру: opera.info@kyivcity.gov.ua

Додаткову інформацію можна отримати за телефонами: 050 476 94 02, 044 425 87 66, 044 425 00 08.

З повагою
Адміністрація